Retourtermijn HEMA
Bij HEMA heb je 30 dagen na ontvangst om iets terug te sturen. Retourkosten: gratis retour.
Gecontroleerd op 23 oktober 2026 · bron: site van HEMA
Zo stuur je het terug
- Log in op hema.nl in je account
- Ga naar mijn bestellingen en selecteer de bestelling
- Meld de retour aan en vul het retourformulier in
- Breng het pakket naar een UPS-punt of HEMA-winkel
Manieren om terug te sturen
- Terugbrengen naar een winkel
- Afgeven bij een pakketpunt
Iets kapot? Bekijk de garantie van HEMA ›
Naar de retourpagina van HEMA ›
Veelgestelde vragen
Hoe lang kun je terugsturen bij HEMA?
Bij HEMA heb je 30 dagen na ontvangst om je bestelling terug te sturen.
Wat kost retourneren bij HEMA?
Retourneren bij HEMA is gratis.
Hoe stuur je iets terug naar HEMA?
1. Log in op hema.nl in je account. 2. Ga naar mijn bestellingen en selecteer de bestelling. 3. Meld de retour aan en vul het retourformulier in. 4. Breng het pakket naar een UPS-punt of HEMA-winkel.
Wat als de retourtermijn van HEMA voorbij is?
Dan kun je meestal niet meer zomaar terugsturen. Is het product kapot of niet zoals beschreven, dan kun je nog wel een beroep doen op garantie. Neem contact op met HEMA en leg uit wat er aan de hand is.
Bestel je online, dan heb je volgens de wet minstens 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Veel winkels geven meer tijd, zoals hierboven.