Retourtermijn Zara
Zo stuur je het terug
- Log in op je Zara-account en ga naar 'Mijn bestellingen'
- Selecteer de bestelling en kies retouroptie (winkel of ophaalpunt)
- Bij ophaalpunt: ontvang DHL-retourlabel per e-mail en print het uit
- Lever het pakket in bij een Zara-winkel of DHL-servicepunt
Manieren om terug te sturen
- Retour aanmelden in je account
- Terugbrengen naar een winkel
- Afgeven bij een pakketpunt
Naar de retourpagina van Zara ›
Veelgestelde vragen
Hoe stuur je iets terug naar Zara?
1. Log in op je Zara-account en ga naar 'Mijn bestellingen'. 2. Selecteer de bestelling en kies retouroptie (winkel of ophaalpunt). 3. Bij ophaalpunt: ontvang DHL-retourlabel per e-mail en print het uit. 4. Lever het pakket in bij een Zara-winkel of DHL-servicepunt.
Wat als de retourtermijn van Zara voorbij is?
Dan kun je meestal niet meer zomaar terugsturen. Is het product kapot of niet zoals beschreven, dan kun je nog wel een beroep doen op garantie. Neem contact op met Zara en leg uit wat er aan de hand is.
Bestel je online, dan heb je volgens de wet minstens 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Veel winkels geven meer tijd, zoals hierboven.