Retourtermijn IKEA
Zo stuur je het terug
- Meld je retour aan via je IKEA Family account onder 'Aankopen' of via het retourformulier
- Kies je retourmethode: in winkel, per pakket of per vrachtwagen
- Voor pakketretour: ontvang barcode per e-mail en breng pakketje naar PostNL
- Voor winkelretour of vrachtwagen: volg de instructies in je retourbevestiging
Manieren om terug te sturen
- Retour aanmelden in je account
- Terugbrengen naar een winkel
- Afgeven bij een pakketpunt
- Laten ophalen
Iets kapot? Bekijk de garantie van IKEA ›
Naar de retourpagina van IKEA ›
Veelgestelde vragen
Hoe stuur je iets terug naar IKEA?
1. Meld je retour aan via je IKEA Family account onder 'Aankopen' of via het retourformulier. 2. Kies je retourmethode: in winkel, per pakket of per vrachtwagen. 3. Voor pakketretour: ontvang barcode per e-mail en breng pakketje naar PostNL. 4. Voor winkelretour of vrachtwagen: volg de instructies in je retourbevestiging.
Wat als de retourtermijn van IKEA voorbij is?
Dan kun je meestal niet meer zomaar terugsturen. Is het product kapot of niet zoals beschreven, dan kun je nog wel een beroep doen op garantie. Neem contact op met IKEA en leg uit wat er aan de hand is.
Bestel je online, dan heb je volgens de wet minstens 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Veel winkels geven meer tijd, zoals hierboven.